Demandes d’autorisations liées aux commerces

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Main sur smartphone et document administratif

Vous avez un commerce (magasin, boutique). Vous envisagez de réaliser des travaux qui en modifient la devanture (la vitrine, la façade, l’enseigne). Vous souhaitez connaître les démarches administratives à effectuer avant de commencer les travaux. Dans la plupart des cas, vous devez demander une autorisation d’urbanisme. Nous faisons le point sur la réglementation.

Dans un premier temps, vous devez vous renseigner auprès de la mairie pour savoir si votre projet se situe dans un secteur protégé ou s’il concerne un immeuble protégé.

Les secteurs protégés peuvent être les sites patrimoniaux remarquables, les abords des monuments historiques, les sites classés ou en instance de classement, les réserves naturelles, le cœur des parcs nationaux ou un futur parc national.

Les immeubles protégés sont des immeubles inscrits, classés ou protégés par le plan local d’urbanisme (PLU).

Télécharger les documents du Règlement local de publicité et Enseigne

Fiche pratique

Santé et sécurité : conception et aménagement des lieux de travail

Vérifié le 28/02/2022 – Direction de l’information légale et administrative (Première ministre)

Les lieux de travail doivent être conçus et aménagés de façon à garantir la sécurité des salariés. Lors de la construction ou de la modification des lieux de travail, le maître d’ouvrage doit respecter les dispositions concernant la construction du bâtiment ou a son réaménagement. Le maître d’ouvrage doit combattre les risques à la source, ce qui implique de prévoir, dès la conception, l’ambiance et la sécurisation des lieux de travail.

Maître d’ouvrage (MOA) 

Il s’agit de la personne physique ou morale pour le compte de laquelle les travaux sont réalisés.

Le donneur d’ordre définit les objectifs et décide de la réalisation de l’opération.

Employeur 

L’employeur peut, dans certains cas, assurer les missions dévolues par le maître d’ouvrage.

Maître d’œuvre (MOE)

Il est désigné par le maître d’ouvrage en fonction de ses compétences techniques pour réaliser l’opération en respectant les exigences émises par le MOA.

Aération, ventilation et assainissement 

Le MOA doit concevoir les bâtiments de façon à ce que l’aménagement des locaux de travail permette les actions suivantes :

  • Maintenir un état de propreté
  • Éviter les élévations de température et de condensation
  • Éviter les odeurs désagréables

Ces installations sont conçues de manière à :

  • Assurer le renouvellement de l’air
  • Ne pas provoquer de gêne résultant de la température et de l’humidité de l’air, de bruit et des vibrations
  • Ne pas entraîner d’augmentation des niveaux sonores résultant de l’activité

Les salariés peuvent séjourner dans les locaux suivants :

  • Locaux à pollution non spécifique, locaux dans lesquels la pollution est liée à la seule présence humaine (des bureaux, un hall de vente par exemple)
  • Locaux à pollution spécifique, locaux dans lesquels des substances dangereuses ou gênantes sont émises. Elles peuvent être émises sous forme de gaz, de vapeurs, d’aérosol solide ou liquide (dans un garage automobile par exemple).

Pour préserver la santé des salariés, les installations ne doivent pas comporter de matériaux qui peuvent émettre des poussières ou des substances dangereuses.

Les installations doivent pouvoir être entretenues de façon régulière et subir des contrôles d’efficacité.

Éclairage 

L’éclairage est assuré pour éviter la fatigue visuelle et les affections de la vue qui en résultent. Il doit permettre de déceler les risques perceptibles par la vue.

Les bâtiments doivent être conçus pour que la lumière naturelle puisse être utilisée pour l’éclairage des locaux.

Le lieu de travail doit disposer d’une lumière naturelle suffisante. Dans les zones de travail, le niveau d’éclairement est adapté à la nature des travaux à effectuer.

Le matériel d’éclairage est installé de manière à pouvoir être entretenu aisément.

L’employeur fixe les règles d’entretien périodique du matériel en vue d’assurer un état constant de bon fonctionnement.

Température 

Les lieux de travail doivent être conçus de manière à permettre l’adaptation de la température à l’organisme humain.

Les équipements et caractéristiques des locaux de travail sont conçus de manière à permettre l’adaptation de la température humaine pendant le travail compte tenu des méthodes et des contraintes physiques.

Les locaux fermés, affectés au travail, sont chauffés pendant la saison froide.

Le chauffage doit fonctionner de manière à maintenir une température convenable et à ne donner lieu à aucune émanation délétère.

Installations sanitaires et local de restauration 

L’établissement doit être conçu pour permettre aux salariés d’assurer leur propreté individuelle.

Le bâtiment doit comporter des vestiaires, des lavabos, des toilettes et, en cas de travaux salissants, des douches.

Des installations sanitaires séparées doivent être prévues pour les établissements employant un personnel mixte.

Un local de restauration doit être prévu dans les établissements de 50 salariés et plus.

Pour les entreprises ayant un effectif inférieur à 50 salariés, un emplacement pouvant avoir d’autres fonctions doit permettre aux travailleurs de se restaurer.

Caractéristiques des lieux de travail 

Les bâtiments sont conçus et réalisés de manière à pouvoir résister aux contraintes suivantes :

  • Effet combiné de leur propre poids
  • Charges climatiques extrêmes
  • Surcharges maximales correspondant à leur type d’utilisation

Les bâtiments doivent être conçus et réalisés de telle sorte que les surfaces vitrées en élévation ou en toiture puissent être nettoyées et entretenues sans danger.

Pour respecter les conditions de sécurité et d’hygiène, les planchers, les murs et les plafonds doivent être conçus de façon à pouvoir être nettoyés et ravalés.

Les planchers doivent être sans bosses, ni trous et sans plans inclinés dangereux.

Voies de circulation et accès 

L’organisation de la circulation dans l’établissement doit être prise en compte dès la conception du bâtiment.

Les voies de circulation doivent être conçues de façon à :

  • Permettre une utilisation facile en toute sécurité aussi bien par les piétons que par les véhicules
  • Protéger les salariés employés à proximité des voies de circulation

Les zones de danger qui ne peuvent pas être évitées doivent faire l’objet d’une signalisation adaptée et visible par tout le monde.

Aménagement des lieux et des postes de travail 

La surface et la hauteur des locaux de travail doivent permettre à un salarié d’exécuter sa tâche sans aucun risque.

Un local de 1er secours est prévu, dès la conception des locaux lorsque l’effectif est de :

  • 200 salariés et plus dans les établissements industriels
  • 500 salariés et plus dans les autres établissements

Les postes de travail en extérieur sont aménagés de façon à permettre l’évacuation rapide des salariés en cas de danger ou l’arrivée rapide des secours. Ils sont protégés contre les chutes d’objets.

Dans la mesure du possible, les salariés doivent être protégés contre les conditions climatiques.

Ils ne doivent pas être exposés à des niveaux sonores trop importants, ou à des émissions de substances dangereuses.

Des mesures doivent être prises pour éviter les chutes et les glissades.

Une signalisation portant sur la santé et la sécurité des salariés doit être installée sur les lieux de travail.

Réseau électrique 

Les installations électriques sont conçues et réalisées de façon à éviter les risques de choc électrique, par contact direct ou indirect.

Les installations électriques doivent être réalisées pour respecter les contraintes suivantes:

  • Aucune partie active ne doit être accessible aux travailleurs, sauf dans les locaux prévus à cet effet
  • En cas de défaut d’isolement, aucune masse ne doit présenter une différence de potentiel dangereuse

Les locaux doivent disposer d’un éclairage de secours.

Lutte contre les risques incendie et explosion 

Des dégagements, tels que des portes, des couloirs, escaliers et rampes, doivent permettre une évacuation rapide de l’établissement.

Chaque dégagement doit avoir une largeur minimale de passage. Celle-ci doit être proportionnée au nombre total de personnes appelées à l’emprunter.

Un système de désenfumage naturel ou mécanique doit être installé dans les locaux de plus de :

  • 300 m2 situées en rez-de-chaussée et en étage
  • 100 m2 pour ceux qui sont « aveugles » ou situés en sous-sol

Un dossier de maintenance est établi et remis à l’employeur. Il comprend les notices et dossiers techniques de l’ensemble des bâtiments de l’entreprise (nettoyage des surfaces vitrées, chemins de circulation par exemple).

Le document de maintenance est mis à la disposition des services de l’inspection du travail et des services de prévention de la Carsat.

Le dossier de maintenance doit comporter des dispositions prises pour les travaux ultérieurs nécessaires à l’entretien des locaux.

Ces informations sont recueillies dans le document d’intervention ultérieur sur l’ouvrage (DIUO).

Ce dossier comporte, en plus des notices et dossiers techniques, les dispositions prises pour le nettoyage des surfaces vitrées en élévation et en toiture.

Il prévoit également les conditions d’accès en toiture :

  • Moyens d’arrimage pour les interventions de courte durée
  • Possibilités de mise en place rapide de garde-corps ou de filets de protection pour les interventions plus importantes
  • Chemins de circulation permanents pour les interventions fréquentes

Ce dossier contient également les mesures destinées à faciliter l’entretien des façades (par exemple les moyens d’arrimage et de stabilité d’échafaudage ou de nacelle).

Il reprend également les mesures qui faciliteront l’entretien intérieur comme les accès aux machineries d’ascenseurs ou aux canalisations.

Toutes les demandes d’autorisations d’urbanisme (permis de construire, permis d’aménager, permis de démolir, déclaration préalable, certificat d’urbanisme, déclaration d’intention d’aliéner) se font en ligne : 

  • Rendez-vous sur la page autorisation d’urbanisme.
  • Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après création de votre compte.
  • Le dépôt papier reste possible pour ceux qui ne disposent pas d’outil informatique ou de connexion.

Par courrier

  • Envoyez votre dossier par courrier recommandé avec accusé de réception ou déposez-le directement à l’accueil de l’hôtel de ville

En ligne

  • Après enregistrement par le service instructeur, vous recevrez un accusé d’enregistrement électronique.

  • Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande dans la rubrique « Suivi de mes autorisations d’urbanisme » du guichet numérique.

  • En cas de dossier incomplet, vous serez informé et pourrez le compléter en ligne.

Quels sont les délais d’instruction ?

  • 1 mois pour une déclaration préalable ou un certificat d’urbanisme d’information.

  • 2 mois pour un permis de construire maison individuelle, un certificat d’urbanisme opérationnel, ou un permis de démolir.

  • 3 mois pour un permis de construire ou un permis d’aménager.

Attention : ces délais peuvent être prolongés si des avis extérieurs sont nécessaires ou si le dossier est incomplet.

Quelle réponse recevrai-je ?

Un arrêté vous sera envoyé par courrier recommandé.

Quels sont les affichages obligatoires ?

  • Affichez un panneau rectangulaire d’au moins 80 cm, visible de l’extérieur, dès réception de votre autorisation et pendant toute la durée du chantier. Consultez les informations à afficher.

  • La date d’affichage lance le délai de 2 mois pendant lequel des tiers peuvent contester l’autorisation.

Que faire en début de travaux ?

  • Envoyez à la mairie la déclaration d’ouverture de chantier  en 3 exemplaires, datée et signée.

  • Cette déclaration n’est pas nécessaire pour une déclaration préalable ou un permis de démolir.

Que faire à la fin des travaux ?

  • Dans les 30 jours suivant la fin des travaux, envoyez la déclaration attestant l’achèvement et la conformité des travaux, datée et signée en 3 exemplaires. Cette déclaration est obligatoire pour les permis de construire, d’aménager et les déclarations préalables.

  • La mairie contrôle-t-elle les travaux ?

    • Oui, un contrôle sur place peut être effectué dans un délai de 3 mois après réception de la déclaration attestant l’achèvement et la conformité des travaux, ou 5 mois dans les secteurs protégés.

    • Passé ce délai, la mairie ne peut plus contester la conformité.

    • En cas de non-conformité, la mairie mettra en demeure de réaliser les travaux nécessaires ou de déposer un permis modificatif.

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